オーダーについて
何枚からオーダー可能ですか?
1枚から可能ですが割高になります。デザインなど詳細をお伺いした上でお見積りさせて頂きます。
メールの返信がきません。
お手数ですが、お電話にてご連絡お願いたします。
電話で注文できますか?
概要の説明は可能ですが、正式な注文は店頭およびメールでお願しております。
キャンセルはいつまで可能ですか?
キャンセルは正式にオーダー頂く前までは可能です。
カラーについて
Tシャツのボディカラーは?
こちらからお選びいただけます。
Tシャツのプリントカラーは?
お客様のご希望を伺って、ご提案させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
発送について
配送業者はどちらですか?
ヤマト運輸のクロネコヤマトの宅急便です。
送料は、こちらをご覧ください。
店頭での受け取りは可能ですか?
定休日の水曜日以外の営業時間内であれば可能です。マップは、こちらをご覧ください。
時間指定は可能ですか?
配送業者指定の時間帯であれば可能です。午前中/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時
国外発送はしていますか?
今のところ対応していません。
料金や支払いについて
版代や印刷代は別途必要ですか?
お見積りで提示させて頂く金額が全てです。版代と印刷代は全て含まれています。
各種書類は発行してもらえますか?
見積書・請求書・領収書等、必要書類はお客様の要望に応じてお出しします。
支払い方法を教えてください。
商品発送の場合はお振込完了にて注文確定となります。店頭受取の場合は現金でお支払いいただきます。
注文者と振込者が違うのですが…
注文を頂く前に申告をお願いたします。申し出が無くお振込頂いた場合は確認までに時間が掛ります。
振込手数料は注文者負担ですか?
価格を可能な限り下げていますので、手数料などはお客様にご負担をお願しております。
印刷について
印刷はどのような方法ですか?
当店はシルクスクリーンプリントで版画のように一枚一枚手刷りでプリントします。
色校正はできますか?
仕上がりイメージ画像を送付しますが、デバイスの環境で誤差があり、ある程度お任せ頂いております。
データ作成について
ExcelやWordでも入稿できますか?
スキャンオプションで作成可能です。スキャンオプション費は別途お見積りをお出しします。
写真を使ったデザインはできますか?
仕上がりが一色であれば作成可能です。スマホの写真でも作成可能です。
デザインの制作は依頼できますか?
デザイン作成代行でデザインを提案しております。デザイン作成代行費は別途お見積りをお出しします。
Illustratorのバージョンは?
制限はありません。
手書き原稿からの作成は可能ですか?
スキャンオプションで作成可能です。手書きの場合は黒1色で書いたものを入稿してください。
ファイル送付の方法は?
データ便などをご使用ください。店頭持ち込みの場合はUSBメモリーなどでお持ちください。